Faits avant hypothèses
Distinguer ce qui est vérifié, estimé, supposé ou encore inconnu.
NOVA / Méthode
Une méthode conçue pour produire quelque chose d’utilisable.
Le cabinet ne commence pas par un logiciel. Il commence par la décision à prendre, les informations nécessaires et les personnes qui utiliseront le résultat.
4 PRINCIPES
Rigueur sans complexité inutile.
Outil proportionné
Choisir la solution la plus simple capable de produire le résultat attendu et d’être maintenue.
Traçabilité
Documenter sources, définitions, traitements, limites et responsabilités de mise à jour.
Transmission
Ne pas laisser le client dépendant du consultant pour chaque mise à jour.
NOVA / PROCESS
Six phases, un fil conducteur clair.
Chaque phase répond à une question simple : qu’essayons-nous de décider, de mesurer, de comprendre ou de transmettre ?
Cadrage de la décision
Clarifier le problème, le résultat attendu, les utilisateurs, le territoire, les sources, les délais, les contraintes et les responsabilités.
Inventaire & qualité des données
Identifier les documents, bases, registres, entretiens ou sources terrain; vérifier définitions, cohérence, fréquence, valeurs manquantes et limites.
Collecte & préparation
Lorsque les données manquent, concevoir le questionnaire, guide d’entretien ou protocole de collecte; organiser les contrôles et préparer une base exploitable.
Analyse & scénarios
Analyser tendances, écarts, coûts, marges, performance, comportements ou résultats statistiques. Tester les hypothèses sensibles lorsque pertinent.
Construction du livrable
Produire le rapport, dashboard, modèle de prévision, procédure, feuille de route ou support de formation correspondant à l’usage réel.
Restitution & transfert
Présenter les résultats, expliquer les limites, répondre aux questions et former les personnes qui devront maintenir ou utiliser l’outil.
QUALITÉ DES DONNÉES
Lorsque les données sont faibles, on commence par les renforcer.
Un dashboard sophistiqué construit sur des définitions incohérentes reste un mauvais outil. C’est pourquoi le cabinet peut commencer par nettoyer, codifier, documenter et sécuriser le processus de mise à jour avant de produire l’analyse finale.
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